حریم خصوصی
حریم خصوصی کاربران پیکسل مارکت
پیکسل مارکت به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران متعهد است. این سند، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران را هنگام استفاده از وبسایت و خدمات پیکسل مارکت توضیح میدهد.
با استفاده از وبسایت، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات پیکسل مارکت، شما مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی را میپذیرید.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها و بهبود تجربه کاربری، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
نام و نام خانوادگی
شماره تلفن همراه
آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
آدرس کامل جهت ارسال سفارش
کد پستی
اطلاعات مربوط به سفارشها و سوابق خرید
اطلاعات مربوط به پرداخت (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی)
پیامها و مکاتبات ارسالی به واحد پشتیبانی
اطلاعات فنی مانند IP، نوع مرورگر، سیستمعامل و زمان بازدید از سایت
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
ایجاد و مدیریت حساب کاربری
پردازش و ارسال سفارشها
ارائه خدمات پس از فروش
پاسخگویی به درخواستها و پشتیبانی کاربران
اطلاعرسانی وضعیت سفارش
بهبود کیفیت خدمات و عملکرد سایت
پیشگیری از سوءاستفاده، تقلب و فعالیتهای غیرمجاز
انجام تحلیلهای آماری و توسعه خدمات
امنیت اطلاعات کاربران
پیکسل مارکت از روشهای متعارف امنیتی و فنی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند و تلاش میکند از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا حذف اطلاعات جلوگیری شود.
با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعات صددرصد ایمن نیست و پیکسل مارکت نمیتواند امنیت مطلق اطلاعات را تضمین کند.
اطلاعات پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی معتبر انجام میشود.
پیکسل مارکت هیچگونه اطلاعات مربوط به شماره کارت بانکی، رمز دوم، CVV2 یا رمزهای بانکی کاربران را ذخیره یا مشاهده نمیکند و تمامی اطلاعات پرداخت مستقیماً توسط درگاه پرداخت پردازش میشود.
اشتراکگذاری اطلاعات
پیکسل مارکت اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص یا شرکتهای ثالث نمیفروشد و در اختیار دیگران قرار نمیدهد؛ مگر در موارد زیر:
برای انجام فرآیند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل
در صورت همکاری با فروشندگان جهت پردازش سفارش
در صورت وجود الزام قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح
در مواردی که کاربر بهصورت صریح رضایت خود را اعلام کرده باشد
کوکیها (Cookies)
پیکسل مارکت ممکن است برای بهبود عملکرد سایت، افزایش امنیت، حفظ اطلاعات ورود کاربران و تحلیل رفتار بازدیدکنندگان از کوکیها استفاده کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال کنند؛ با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی عمل نکند.
ارتباط با کاربران
پیکسل مارکت ممکن است از طریق پیامک، تماس تلفنی یا ایمیل، اطلاعات مربوط به سفارش، وضعیت ارسال، خدمات پشتیبانی یا اطلاعیههای مهم را برای کاربران ارسال کند.
همچنین در صورت رضایت کاربر، ممکن است اطلاعرسانی درباره محصولات جدید، جشنوارههای فروش و پیشنهادهای ویژه نیز انجام شود.
حقوق کاربران
کاربران میتوانند در هر زمان نسبت به مشاهده، اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعات حساب کاربری خود اقدام کنند.
در صورت تمایل به حذف حساب کاربری یا درخواست بررسی اطلاعات ثبتشده، کاربران میتوانند از طریق واحد پشتیبانی با پیکسل مارکت در ارتباط باشند.
برخی اطلاعات مالی، سفارشها و سوابق خرید ممکن است مطابق قوانین و الزامات قانونی برای مدت مشخصی نگهداری شوند.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
پیکسل مارکت ممکن است در هر زمان این سیاست را بهروزرسانی یا اصلاح کند. آخرین نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید این سیاست است.
تماس با پیکسل مارکت
در صورت وجود هرگونه سؤال، ابهام یا درخواست درباره نحوه جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا راههای ارتباطی درجشده در وبسایت با تیم پشتیبانی پیکسل مارکت در ارتباط باشید.
پیکسل مارکت همواره تلاش میکند با رعایت اصول محرمانگی، امنیت اطلاعات و شفافیت، محیطی امن و قابل اعتماد برای خرید آنلاین تجهیزات ملزومات تابلوسازی، سیستمهای صوتی، هوشمندسازی، تجهیزات حفاظتی و امنیتی، برق و تجهیزات صنعتی فراهم کند.