نحوه ثبت سفارش
نحوه ثبت سفارش در پیکسل مارکت
مقدمه
پیکسل مارکت یک مارکتپلیس تخصصی در حوزه ملزومات تابلوسازی، سیستمهای صوتی، هوشمندسازی، تجهیزات حفاظتی و امنیتی، برق و تجهیزات صنعتی است. فرآیند ثبت سفارش در این وبسایت بهگونهای طراحی شده است که کاربران بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن، سفارش خود را بهصورت آنلاین، امن و بدون پیچیدگی ثبت کنند.
تمامی سفارشها در پیکسل مارکت تنها از طریق وبسایت و حساب کاربری ثبت میشوند و پس از پرداخت موفق، وارد مرحله بررسی و پردازش خواهند شد.
مراحل ثبت سفارش
۱. انتخاب محصول
ابتدا محصول مورد نظر خود را از طریق دستهبندیها یا جستجوی سایت پیدا کرده و وارد صفحه محصول شوید.
در صفحه هر محصول میتوانید اطلاعات فنی، مشخصات، قیمت، موجودی، شرایط گارانتی و سایر جزئیات را بررسی کرده و با آگاهی کامل نسبت به خرید اقدام کنید.
۲. افزودن به سبد خرید
پس از انتخاب محصول، تعداد مورد نیاز و در صورت وجود، مدل یا ویژگیهای مورد نظر را مشخص کرده و گزینه «افزودن به سبد خرید» را انتخاب کنید.
در صورت نیاز میتوانید چندین محصول را به سبد خرید اضافه کرده و همه آنها را در یک سفارش ثبت نمایید.
۳. بررسی سبد خرید
در صفحه سبد خرید، اطلاعات سفارش شامل موارد زیر را بررسی کنید:
تعداد کالاها
مشخصات محصولات
قیمت هر کالا
مبلغ نهایی سفارش
هزینه ارسال (در صورت اعمال)
در صورت نیاز، امکان تغییر تعداد یا حذف کالاها پیش از نهایی شدن سفارش وجود دارد.
۴. ورود یا ایجاد حساب کاربری
برای ادامه فرآیند خرید، لازم است وارد حساب کاربری خود شوید.
در صورتی که قبلاً در پیکسل مارکت ثبتنام نکردهاید، میتوانید در چند مرحله ساده حساب کاربری ایجاد کرده و اطلاعات مورد نیاز از جمله نام، شماره تماس و آدرس دریافت سفارش را تکمیل کنید.
۵. انتخاب آدرس و روش ارسال
پس از ورود به حساب کاربری، آدرس تحویل سفارش را انتخاب یا ثبت کرده و در صورت وجود، روش ارسال مناسب را انتخاب نمایید.
هزینه و زمان تقریبی ارسال بر اساس نوع کالا، محل تحویل و روش ارسال محاسبه خواهد شد.
۶. پرداخت سفارش
پس از بررسی نهایی اطلاعات، مبلغ سفارش را از طریق یکی از روشهای پرداخت موجود در سایت پرداخت کنید:
پرداخت از اعتبار کیف پول
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن
پس از پرداخت موفق، سفارش بهصورت خودکار ثبت شده و پیام تأیید سفارش برای شما نمایش داده خواهد شد.
بررسی و پردازش سفارش
پس از ثبت سفارش، کارشناسان پیکسل مارکت و فروشنده مربوطه، سفارش را از نظر موجودی، صحت اطلاعات و آمادهسازی بررسی میکنند.
در صورت تأیید، سفارش وارد مرحله بستهبندی و ارسال خواهد شد و کاربران میتوانند وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری پیگیری کنند.
نکات مهم ثبت سفارش
ثبت سفارش تنها از طریق وبسایت پیکسل مارکت امکانپذیر است.
امکان ثبت سفارش تلفنی وجود ندارد.
ثبت سفارش بدون پرداخت، به منزله نهایی شدن خرید نیست.
سفارشها پس از پرداخت موفق وارد مرحله بررسی و پردازش میشوند.
قیمت کالاها بر اساس آخرین اطلاعات ثبتشده در سایت تعیین میشود.
موجودی برخی محصولات ممکن است به دلیل فروش همزمان یا تغییرات تأمینکنندگان تغییر کند؛ در این صورت، موضوع از طریق پشتیبانی به اطلاع خریدار خواهد رسید.
در صورت بروز خطا در قیمتگذاری یا عدم موجودی کالا، پیکسل مارکت حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ میداند.
پرداخت سفارش
تمامی پرداختها در پیکسل مارکت بهصورت آنلاین و از طریق درگاههای پرداخت اینترنتی معتبر انجام میشود.
اطلاعات کارت بانکی کاربران در سرورهای پیکسل مارکت ذخیره نمیشود و تمامی تراکنشها با استفاده از پروتکلهای امنیتی بانکی انجام میشوند.
در حال حاضر امکان پرداخت در محل در پیکسل مارکت وجود ندارد.
قیمت و موجودی محصولات
با توجه به نوسانات بازار تجهیزات الکتریکال، قیمت برخی محصولات ممکن است بهصورت روزانه تغییر کند. همچنین موجودی کالاها بهطور مستمر بهروزرسانی میشود.
پیشنهاد میشود پیش از ثبت نهایی سفارش، قیمت، مشخصات فنی، شرایط گارانتی و موجودی کالا را بررسی کنید تا فرآیند خرید با اطمینان بیشتری انجام شود.
نیاز به راهنمایی دارید؟
اگر در هر مرحله از ثبت سفارش، پرداخت یا پیگیری خرید با سؤال یا مشکلی مواجه شدید، میتوانید از طریق بخش «تماس با ما» یا واحد پشتیبانی پیکسل مارکت با کارشناسان ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی آماده راهنمایی شما در تمامی مراحل خرید خواهد بود.