شرایط استفاده
شرایط استفاده از پیکسل مارکت
به پیکسل مارکت خوش آمدید.
پیکسل مارکت یک مارکتپلیس تخصصی در حوزه ملزومات تابلوسازی، سیستمهای صوتی، هوشمندسازی ساختمان، تجهیزات حفاظتی و امنیتی، برق و تجهیزات صنعتی است که بستری برای عرضه محصولات توسط فروشندگان و تأمینکنندگان مختلف فراهم کرده است.
استفاده از وبسایت، ثبت سفارش و خرید از پیکسل مارکت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و شرایط زیر توسط کاربران است. این قوانین با هدف ایجاد شفافیت، حفظ حقوق خریداران و فروشندگان و ارائه خدمات بهتر تدوین شدهاند.
۱. ماهیت فعالیت پیکسل مارکت
پیکسل مارکت به عنوان یک مارکتپلیس تخصصی، بستری برای معرفی و فروش محصولات فروشندگان مختلف فراهم میکند. مسئولیت کیفیت، اصالت، گارانتی و خدمات پس از فروش هر کالا بر عهده فروشنده یا شرکت گارانتیکننده آن محصول است، مگر در مواردی که قانون یا شرایط سایت خلاف آن را مشخص کرده باشد.
۲. شرایط گارانتی محصولات
شرایط گارانتی هر محصول توسط شرکت گارانتیکننده یا فروشنده تعیین میشود و اطلاعات مربوط به آن در صفحه محصول، کارت گارانتی یا بر روی خود کالا درج شده است.
گارانتی محصولات به دو دسته تقسیم میشود:
الف) کالاهای دارای کارت گارانتی یا تاریخ درجشده
در محصولاتی که دارای کارت گارانتی، برچسب گارانتی یا تاریخ اعتبار گارانتی هستند، مدت اعتبار گارانتی مطابق اطلاعات درجشده توسط شرکت گارانتیکننده خواهد بود.
ب) کالاهای فاقد کارت گارانتی
در محصولاتی که فاقد کارت گارانتی، برچسب یا تاریخ درجشده هستند، مدت گارانتی از تاریخ صدور فاکتور خرید محاسبه میشود.
۳. محصولات متفرقه
محصولاتی که فاقد برند مشخص، برند تجاری ثبتشده یا تولیدکننده شناختهشده باشند، با عنوان متفرقه یا غیربرند در سایت معرفی میشوند تا خریدار پیش از ثبت سفارش از وضعیت برند محصول آگاهی کامل داشته باشد.
۴. شرایط بازگشت کالا
در صورتی که مشتری قصد استفاده از ضمانت بازگشت کالا را داشته باشد، رعایت شرایط زیر الزامی است:
کالا باید کاملاً سالم، استفادهنشده و در بستهبندی اولیه (پلمپ) باشد.
تمامی متعلقات، دفترچهها، کارت گارانتی، لوازم جانبی و بستهبندی محصول باید بدون نقص بازگردانده شوند.
در صورت انصراف از خرید یا استفاده از ضمانت بازگشت، هزینه ارسال کالا به انبار پیکسل مارکت بر عهده خریدار خواهد بود؛ مگر در مواردی که اشتباه از سوی فروشنده یا پیکسل مارکت باشد.
۵. کالاهای معیوب یا مغایر با سفارش
در صورتی که کالای دریافتی دارای ایراد فنی، آسیبدیدگی ناشی از ارسال یا مغایرت با سفارش ثبتشده باشد، خریدار موظف است در اولین فرصت موضوع را از طریق پنل کاربری یا واحد پشتیبانی پیکسل مارکت اعلام کند.
پس از دریافت کالا، کارشناسان فنی پیکسل مارکت نسبت به بررسی محصول اقدام خواهند کرد و تشخیص نهایی در خصوص وجود ایراد یا مغایرت بر عهده کارشناسان پیکسل مارکت است.
در صورت تأیید ایراد یا مغایرت، حسب شرایط یکی از اقدامات زیر انجام خواهد شد:
تعویض کالا با محصول سالم
ارسال مجدد کالای صحیح
استرداد مبلغ پرداختی به کیف پول کاربری یا حساب بانکی خریدار
در این حالت هزینه حملونقل بر عهده پیکسل مارکت یا فروشنده خواهد بود.
۶. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله رزرو قطعی کالا نیست و سفارش پس از بررسی موجودی، تأیید فروشنده و نهایی شدن پرداخت وارد مرحله پردازش خواهد شد.
در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، موجودی یا اطلاعات محصول، پیکسل مارکت حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ میداند.
۷. قیمت محصولات
با توجه به نوسانات بازار، نرخ ارز و تغییرات قیمت تأمینکنندگان، قیمت کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. قیمت نهایی سفارش همان مبلغی است که در زمان ثبت سفارش و پرداخت توسط خریدار تأیید شده است.
۸. مسئولیت استفاده از محصولات
خریدار موظف است پیش از استفاده از کالا، دفترچه راهنما، شرایط نصب و دستورالعملهای ایمنی محصول را مطالعه کند.
پیکسل مارکت مسئول خسارات ناشی از نصب غیراصولی، استفاده نادرست، تعمیر توسط افراد غیرمجاز یا هرگونه استفاده خارج از دستورالعمل تولیدکننده نخواهد بود.
۹. مالکیت محتوای سایت
تمامی تصاویر، متنها، مشخصات فنی، طراحی صفحات، لوگو، علائم تجاری و سایر محتوای منتشرشده در پیکسل مارکت متعلق به این مجموعه یا صاحبان قانونی آن بوده و هرگونه استفاده، بازنشر یا کپیبرداری بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.
۱۰. تغییر قوانین
پیکسل مارکت این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان، نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین اقدام کند. نسخه منتشرشده در سایت، آخرین نسخه معتبر بوده و استفاده کاربران از خدمات سایت به منزله پذیرش قوانین جاری خواهد بود.